常德9月14日消息（記者傅蕾 通訊員胡明陽(yáng)）9月12日下午，國(guó)網(wǎng)常德供電公司組織營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干共60余人，實(shí)地參觀學(xué)習(xí)臨澧修梅供電所“全能型”供電所試點(diǎn)建設(shè)成果，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議全力推進(jìn)工作開(kāi)展。
該公司圍繞綜合柜員制、網(wǎng)格化管理、臺(tái)區(qū)經(jīng)理、一站式服務(wù)等四個(gè)關(guān)鍵詞，就深入推進(jìn)“全能型”供電所建設(shè)進(jìn)行細(xì)致解讀，要求各單位準(zhǔn)確把握“全能型”供電所建設(shè)的推進(jìn)思路，結(jié)合自身實(shí)際，立即啟動(dòng)相關(guān)工作，對(duì)人員、機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，堅(jiān)持橫向協(xié)同和專(zhuān)業(yè)延伸，以保安全、保穩(wěn)定、保服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)變革期間的各項(xiàng)工作，并就做好專(zhuān)變集抄覆蓋率、集抄采集成功率、自動(dòng)抄表率三個(gè)百分百，電費(fèi)考核機(jī)制，營(yíng)采一致性等12個(gè)方面工作進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
該公司指出，“全能型”供電所建設(shè)是國(guó)網(wǎng)公司的重大舉措，一是要堅(jiān)持因地制宜，充分挖掘地域文化特色；二是要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)重視，把供電所建設(shè)與黨組織建設(shè)、“領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制”相結(jié)合；三是要堅(jiān)持全員參與，強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同，積極配合推動(dòng)工作開(kāi)展；四是要堅(jiān)持嚴(yán)格履責(zé)，將“一站式”服務(wù)做到位；五是要堅(jiān)持全過(guò)程管理，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)促進(jìn)供電所整體水平提升；六是要理清工作職責(zé)，相互協(xié)作形成合力；七是各單位主要負(fù)責(zé)人要爭(zhēng)做“全科醫(yī)生”，埋下身子抓好工作落實(shí)。
該公司要求，所屬各縣級(jí)供電公司要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒益陽(yáng)公司赤山供電所關(guān)于投訴管控、電費(fèi)回收等方面的管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，真正做到與客戶(hù)“心貼心”。要樹(shù)立“先進(jìn)單位更先進(jìn)，后進(jìn)單位趕先進(jìn)，中間單位爭(zhēng)先進(jìn)”的爭(zhēng)先意識(shí)，大力營(yíng)造比學(xué)趕超、爭(zhēng)先晉位的良好氛圍。要認(rèn)真落實(shí)省公司“六型本部”建設(shè)思路，帶頭抓好作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)正氣，去邪氣，努力帶動(dòng)身邊人，提升正能量，多做有益于企業(yè)發(fā)展、電網(wǎng)發(fā)展的事。
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