人民網(wǎng)北京10月11日電 （記者梁秋坪、李楠楠）記者從司法部獲悉，今年以來，司法部會同民政部、全國老齡辦開展“法律服務(wù) 助老護(hù)老”行動，聚焦老年人群體公共法律服務(wù)需求，重點關(guān)注高齡、失能、困難、殘疾等老年人“急難愁盼”的法律問題，推出多項措施，為老年人提供更加“可感、可知、可及”的公共法律服務(wù)，有效維護(hù)了老年人合法權(quán)益。
平臺服務(wù)便老更“貼心”。一是服務(wù)觸角不斷延伸。各地積極將公共法律服務(wù)向各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等延伸，山西、吉林等地在養(yǎng)老院、社會福利中心、老年大學(xué)等設(shè)立公共法律服務(wù)工作點，就近就地為老年人提供公共法律服務(wù)。二是平臺更加適老。各級公共法律服務(wù)實體平臺普遍提供放大鏡、老花鏡、急救藥箱等適老助老設(shè)施，法律服務(wù)網(wǎng)為老年人提供大字版、語音連讀與指讀等服務(wù)。12348公共法律服務(wù)熱線不斷優(yōu)化，天津市12348公共法律服務(wù)熱線實現(xiàn)與110報警服務(wù)臺、12333社保服務(wù)等與老年人需求密切相關(guān)的九條熱線“一鍵轉(zhuǎn)接、互通互轉(zhuǎn)”，山西省大同市開通老年人維權(quán)熱線，大力提升服務(wù)精準(zhǔn)化、專業(yè)化水平。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)援老更“暖心”。一是援助范圍不斷擴大。各地認(rèn)真落實法律援助法，不斷加大法律援助力度，山西省將經(jīng)濟困難標(biāo)準(zhǔn)從低保線放寬至低保線的2倍，江蘇省對高齡、失能等老年人群體，取消法律援助事項范圍限制。二是服務(wù)舉措不斷優(yōu)化。各地對老年人申請法律援助“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派”，對行動不便的老年受援人實行電話服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)。遼寧省錦州市法律援助中心在救助管理站設(shè)立法律援助工作站，為受救助的老年人提供法律咨詢等服務(wù)。三是服務(wù)質(zhì)量不斷提升。各地不斷加強法律援助案件質(zhì)量評估，浙江省寧波市開發(fā)法律援助指派系統(tǒng)，自動識別法律援助人員辦案情況、服務(wù)質(zhì)量等信息，推動老年人法律援助案件辦理質(zhì)量提升。今年上半年，全國法律援助機構(gòu)共組織辦理老年人法律援助案件5萬余件。
公證服務(wù)惠老更“用心”。一是減輕辦證負(fù)擔(dān)。各地公證機構(gòu)積極開展“公證減證便民提速”活動，對老年人辦理遺囑、委托等公證事項提交的證明材料進(jìn)行規(guī)范和刪減。江西省對法律關(guān)系簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項實現(xiàn)“立等可取”，對委托、遺囑公證事項做到“5日出證”。二是暢通辦證渠道。各地公證機構(gòu)為老年人申請辦理公證事項開通“綠色通道”，重慶市公證機構(gòu)對申辦公證的老年人群體推行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理、優(yōu)先出證“五優(yōu)”服務(wù)，山西省公證機構(gòu)以重陽節(jié)為契機深入社區(qū)、農(nóng)村、養(yǎng)老院等為老年人提供上門服務(wù)。三是落實減免政策。各地公證機構(gòu)對80歲以上老年人首次辦理遺囑公證免收服務(wù)費用，積極出臺更多對高齡老人等特殊群體的價格減免政策。內(nèi)蒙古、山西等地為年滿60周歲的老年人提供免費遺囑咨詢、預(yù)約登記及首次遺囑保管公證服務(wù)。今年上半年，全國公證機構(gòu)共為老年人辦理減免收費公證2.8萬余件，為老年人辦理免費遺囑公證1萬余件。
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