環(huán)境投訴舉報中心詳解 污染有獎舉報，還要注意啥

5月22日我省出臺實施《河南省環(huán)境污染舉報獎勵實施細則》至今，環(huán)保部門收到舉報線索情況如何？一些被認定為不合格的線索有哪些問題？6月7日，就上述問題，記者采訪了省環(huán)保廳環(huán)境投訴舉報中心有關(guān)工作人員。

接到的線索數(shù)量直線上升

“在媒體對環(huán)境污染舉報有獎的消息進行宣傳后，接到的線索數(shù)量直線上升。”省環(huán)保廳環(huán)境投訴舉報中心主任周樂廣向記者介紹，以“12369”投訴電話為例，目前該熱線每天都能接到近40個舉報線索，而在實行有獎舉報前，這一數(shù)量基本不超過20個。網(wǎng)絡(luò)舉報渠道的線索也大幅提升。

記者了解到，與110等公共服務(wù)類平臺相似，“12369”目前也會接到許多與投訴舉報無關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢電話，甚至還有騷擾電話。對此，有關(guān)工作人員提醒，不要無故占用“12369”投訴電話的公共資源“閑聊”，造成確需舉報的群眾撥打不便。涉及環(huán)保的業(yè)務(wù)咨詢，可以撥打環(huán)保部門官方網(wǎng)站上的辦公電話。

　　舉報時注意留下關(guān)鍵信息

首批發(fā)放獎金的有41個舉報件，但據(jù)了解，其實共有100多條線索經(jīng)查屬實，符合頒獎條件，有超過三分之一的投訴人明確表示不愿領(lǐng)獎。

“很多投訴人都說環(huán)境不好誰都跑不了，只要解決了問題，獎金要不要都無所謂，這也令我們深受感動?！敝軜窂V說。

另據(jù)了解，在接到的舉報線索中，也有大量“無效舉報”的情況存在。不少人舉報時往往會籠統(tǒng)地抱怨“空氣質(zhì)量不好”“水不好喝”等，而沒有具體的投訴對象。有關(guān)人員提醒，在發(fā)現(xiàn)環(huán)境污染情況時，舉報者一定要記清楚污染行為所發(fā)生的時間、地點、排污主體的具體名稱。如果有條件，可用手機等記錄工具拍下照片、視頻等證據(jù)。

　　舉報人不用擔心信息泄露

　　舉報人信息會不會被泄密？

“舉報中心所有工作人員都已簽署過保密協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)泄露舉報人信息的行為一定嚴格追責，誰也不會拿自己的飯碗開玩笑?！睂Υ藛栴}，舉報中心相關(guān)負責人表示。

在此前公布的首批獲獎線索中記者注意到，獲獎人信息已被“李先生”“王女士”這樣的化名所替代，為避免一些生僻姓氏的暴露，看到的可能也不是真正姓氏。

據(jù)介紹，為了最大限度保護舉報人，省環(huán)保廳建立了嚴格的保密機制，每一位舉報人的信息，連同污染認定情況等由專職工作人員放置在保密盒及保密柜中進行存放。

“可以說省環(huán)保廳的領(lǐng)導也不知道這些舉報人具體是誰，主管這項工作的廳領(lǐng)導在審批舉報獎金時，看到的身份證號及賬號等信息也不是完整的，其中不少數(shù)字都被符號所替代?！敝軜窂V表示。(記者 趙力文)