全媒體記者 侯娟娟 李麗 通訊員 姚聰
9月15日，記者從鐵路部門(mén)了解到，鐵路國(guó)慶黃金周運(yùn)輸自9月29日開(kāi)始至10月8日結(jié)束，為期10天。按照車(chē)票預(yù)售期的相關(guān)規(guī)定，9月15日起，鐵路12306開(kāi)始發(fā)售國(guó)慶黃金周運(yùn)輸期間火車(chē)票，今日發(fā)售9月29日火車(chē)票。
今年國(guó)慶黃金周旅游流、探親流、學(xué)生流交織疊加，鐵路客流預(yù)計(jì)將保持高位運(yùn)行，呈現(xiàn)“頭尾長(zhǎng)途多、中間中短途多”的特點(diǎn)，部分時(shí)段和區(qū)段客流高度集中。鐵路部門(mén)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極適應(yīng)旅客出行需求強(qiáng)勁增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，精心制定黃金周運(yùn)輸方案，增加運(yùn)力投放，優(yōu)化售票組織，全力服務(wù)保障旅客假日購(gòu)票出行。
鐵路部門(mén)積極應(yīng)對(duì)國(guó)慶黃金周購(gòu)票高峰，優(yōu)化售票組織，提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)。深入分析客流特點(diǎn)，科學(xué)制定售票策略，動(dòng)態(tài)優(yōu)化票額分配，兼顧長(zhǎng)途和短途旅客出行需求，加強(qiáng)票額實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)將票額投放至客流需求較大的車(chē)站，最大限度保障旅客出行需求。采取有效措施防范和遏制第三方平臺(tái)惡意搶票行為，營(yíng)造公平公正的購(gòu)票環(huán)境。用好鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票、在線選鋪、購(gòu)票信息預(yù)填、起售提醒訂閱等功能，豐富信息服務(wù)內(nèi)容，讓旅客購(gòu)票更加便捷高效。鐵路12306技術(shù)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)值班值守，強(qiáng)化售票系統(tǒng)和設(shè)備設(shè)施運(yùn)維，加強(qiáng)車(chē)票發(fā)售監(jiān)控和例行巡檢，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全要求，全力保障鐵路12306系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
國(guó)慶黃金周期間旅客出行意愿強(qiáng)烈，客流高度集中，運(yùn)力和需求的矛盾十分突出，部分地區(qū)和時(shí)段運(yùn)能將比較緊張，一些始發(fā)、終到時(shí)間更為適宜，全程旅行時(shí)間更短的列車(chē)，成為旅客首選。當(dāng)這些車(chē)票開(kāi)售時(shí)，大量旅客通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、車(chē)站窗口等渠道快速“搶票”，可能會(huì)快速售罄。為此，旅客朋友可使用鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票功能，最多可累計(jì)選擇60個(gè)“日期+車(chē)次”的組合，臨時(shí)新增的旅客列車(chē)席位將優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，可提高購(gòu)票成功率；若直達(dá)列車(chē)無(wú)票，還可選擇中轉(zhuǎn)換乘、購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程車(chē)票等方式出行；旅客朋友可根據(jù)不同時(shí)段、方向的余票情況，選擇錯(cuò)峰出行；鐵路總體運(yùn)能有限，如確實(shí)購(gòu)買(mǎi)不到心儀車(chē)票，旅客朋友可選擇其他交通方式出行。（編輯 劉潔瓊）
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