作者：張文章
本報福州訊(記者 張文章)12月12日，福建省市場監(jiān)管局發(fā)布《電動自行車充電設施運營單位收費“十要十不得”指引》(以下簡稱《指引》)，對各電動自行車充電設施運營單位提出具體要求，進一步規(guī)范其充電收費行為。
《指引》明確，運營單位要嚴格落實國家充電費用價費分離政策，單獨計量充電電量，分別計收充電電費和服務費，2025年1月1日起原則上不得將充電電費和服務費籠統(tǒng)合并收取;要嚴格按照居民合表用戶電價計收居民住宅小區(qū)、學校、居委會和社會福利等場所充電電費，不得高于居民電價收取住宅小區(qū)等場所充電電費;要嚴格按照電網(wǎng)實際結(jié)算價格計收商業(yè)綜合體、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等場所充電電費，不得高于電網(wǎng)實際結(jié)算價格收取商業(yè)綜合體等場所充電電費;要通過充電服務費等方式，合理回收充電設施建設、運營、維護和場地租賃等經(jīng)營服務成本，不得將經(jīng)營服務成本攤?cè)腚娰M加收;要按照彌補成本、合理收益、誠實信用原則，合理確定充電服務費收費標準，不得以充電設施改造等理由哄抬充電服務費。
《指引》要求，運營單位要在充電場所、手機應用程序、微信公眾號等醒目位置以顯著方式分別標示充電電價、服務費收費標準、計費方式等信息，不得隱瞞、弱化價格公示信息;要嚴格按照公示的充電電價和服務費收費標準收費，不得收取任何未予標明的費用或在標價之外加價收費;要嚴格按照用戶充電電量計收充電費用，不得多計充電電量多收費用;要主動在單次充電結(jié)束后告知用戶計費方式、充電時長、充電電量(度數(shù))、充電電費和服務費收費金額等收費詳情，不得在用戶不知情的情況下擅自收費扣費;要在充電場所醒目位置標示12345、12315等便民熱線和投訴舉報方式，主動接受監(jiān)督檢查，不得阻撓監(jiān)管部門執(zhí)法檢查。
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