近來，在商場、俱樂部和工作室，一種9.9元的體驗(yàn)課火了。有網(wǎng)友分享了9.9元打高爾夫、9.9元學(xué)走T臺(tái)秀、9.9元全過程體驗(yàn)京劇……網(wǎng)上搜索可見，體驗(yàn)課所涉領(lǐng)域廣、種類豐富。而“9.9元”這個(gè)金額，也微妙地把控了性價(jià)比的邊界，精準(zhǔn)地“拿捏”了消費(fèi)者追求新鮮卻有些囊中羞澀的消費(fèi)心理，被評為“羊毛課”“凡夫樂子課”。
但據(jù)平臺(tái)反饋評價(jià)和相關(guān)報(bào)道，也有部分消費(fèi)者在體驗(yàn)過程中遇到問題，如線上線下預(yù)約不同步、體驗(yàn)課程同質(zhì)化、9.9元背后的隱藏消費(fèi)等。比如，有消費(fèi)者到店后被告知在線預(yù)約無效，到店需重新預(yù)約，排隊(duì)耗時(shí)久;一些講師、教練在短暫、重復(fù)的授課中，逐漸變得麻木，由于客戶轉(zhuǎn)化率不高，機(jī)構(gòu)也缺乏提升課程質(zhì)量的動(dòng)力;有些課程還存在“帶貨”“賣貨”的情況。
27日，江蘇省消保委表示，9.9元體驗(yàn)課在商家和消費(fèi)者之間搭建了一座雙向奔赴的橋梁，在盡可能降低消費(fèi)者試錯(cuò)成本的同時(shí)，為商家展示服務(wù)內(nèi)容、推動(dòng)品牌宣傳提供了途徑。江蘇省消保委也提醒廣大消費(fèi)者：保持理性，挑選真正有價(jià)值、有質(zhì)量的體驗(yàn)課程。
通訊員 阿胡 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?馬燕
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